Berikut tahapan prosedur saat ada warga RT yang meninggal dunia:
- Menerima kabar dan memastikan kebenaran berita duka dari keluarga yang ditinggalkan
- Memberitahu keluarga terdekat. Untuk menyampaikan belasungkawa dan memberikan dukungan pada keluarga yang berduka
- Menghubungi ketua RT dan RW setempat untuk memberitahu kabar duka
- Menghubungi seluruh warga lewat grup WA untuk memberitahu kabar duka dan meminta bantuan yang diperlukan seperti :
- Bantuan hadir menemani
- Bantuan sumbangan sukarela saat takziah
- Bantuan dukungan emosional
- Mengumpulkan pengurus RT lainnya untuk segera memberi bantuan, semisal :
- Membantu keluarga mengorganisir acara penghormatan
- Mengontak ambulance, no. yang bisa dihubungi: .....
- Menyiapkan tempat, aqua, permen,
- Kotak/wadah sumbangan
- Kursi, no. yang bisa dihubungi: .....
- Tratak kalo perlu, no. yang bisa dihubungi: .....
- Bendera kuning di pojok RT
- dll
- Mendatangi rumah duka, menyampaikan belasungkawa dan bantuan dari pihak RT kepada keluarga yang ditinggalkan
- Mengawal proses pemakaman seperti :
- Menyiapkan lokasi pemakaman, no. yang bisa dihubungi: .....
- Mengumpulkan talangan biaya pemakaman
- dll
- Setelah pemakaman, tetap menjalin komunikasi dengan keluarga yang ditinggalkan, dan memantau apabila mereka memerlukan bantuan lebih lanjut
- Melihat apakah warga masuk dalam Daftar Peserta Rukem yang berhak mendapatkan santunan Rp 2.500.000,- dari Rukem RW
- Warga berhak mendapatkan santunan dari dari RT sebesar Rp 500.000,- diambilkan dari:
- Kas Kematian ibu-ibu, Rp 250.000,-
- Kas sosial bapak-bapak, Rp 250.000,-
- Mengisi Form Selebaran Berita Duka dan mengedarkanya ke semua RT
- Mendapatkan surat keterangan kematian dari instansi berwenang seperti puskesmas, rumah sakit, atau kelurahan yang diperlukan untuk mengurus akta kematian
- Keluarga mengurus akta kematian dan perubahan KK di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Demak setelah jeda waktu agak cukup
- Surat kematian mungkin diperlukan untuk mengurus keperluan administratif, seperti pembatalan layanan seperti listrik, air, pewarisan account bank, dll